Onafhankelijke cliëntondersteuning

• Informatie en advies op alle leefgebieden gericht op alle leeftijden
• Deskundigheid op het gebied van niet-aangeboren hersenletsel, autisme spectrum stoornissen, (licht) verstandelijke beperking, lichamelijke of zintuigelijke beperking, psychische stoornissen, chronische aandoeningen;
• Aanvragen voor Wet langdurige zorg, beschermd wonen, fondsen;
• Kennis van wetten: participatie, passend onderwijs, Wmo, jeugd;
• Lokale kennis van de sociale kaart.

Thuis in Cliëntondersteuning

Wij denken mee en betrekken het sociale netwerk bij het vinden van de juiste weg. Onze cliëntondersteuners hebben veel ervaring op het gebied van zorg-gerelateerde vragen die te maken hebben met zorg, welzijn, wonen, financiën en werk of uitkering.

• Hoe kom ik aan de juiste zorg en wat past het beste bij ons?
• Valt mijn zorg onder de Wmo, Jeugdwet, participatiewet, mijn zorgverzekering of de Wlz?
• Bij welk loket moet ik mijn vragen stellen en hoe kan ik het beste mijn vragen formuleren?
• Hoe kom ik aan de juiste hulpmiddelen?
• Ik wil graag thuis blijven wonen met de juiste ondersteuning, kan dat?
• Waar kan ik terecht als ik niet meer thuis kan wonen?
• Hoe regel ik de zorg? En welke formulieren of documenten moet ik vullen?
• Welke mogelijkheden zijn er om mijn werk te kunnen combineren met mijn zorgtaken?
• Ik heb te horen gekregen dat ik over moet naar de Wlz. Klopt dit? Wat betekent dit voor mij? Kunt u mij helpen dit te regelen?

Zorggroep Noorderboog

• Deskundigheid op het gebied van verpleging, verzorging, begeleiding en behandeling;
• Kennis over ziektebeelden zoals dementie, hersenletsel, Parkinson, lichamelijke beperkingen en chronische aandoeningen bij ouderen;
• Goed op de hoogte van de wet- en regelgeving en van de mogelijkheden voor ouderen in de gemeente Meppel en in de regio;
• Maatschappelijk werkers van Zorggroep Noorderboog bieden cliëntondersteuning aan ouderen en hun mantelzorgers.